Maison de Services au Public

Qu’est-ce qu’une Maison de services au public ?

Une Maison de services au public (MSAP) est un lieu dans lequel la population peut être accompagnée dans ses démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, etc.

Chaque MSAP, met en place une « offre de services » spécifique et adaptée aux besoins de son territoire

Quelle est l’offre de services d’une Maison ?

Accueil, information et orientation

  • Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager
  • Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
  • Être orienté vers l’agence partenaire adéquate
  • Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet

Aide à l’utilisation des services en ligne

  • Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
  • Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures ou des simulations de prestations
  • Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, système visio, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie

Facilitation administrative

  • Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
  • Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
  • Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
  • Numériser et imprimer des documents

Faciliter la mise en relation

  • Aider à la prise de rendez-vous téléphonique et physique avec un conseiller partenaire
  • Organiser un rendez-vous à distance via des systèmes visio au sein de la Maison de services au public

Maison de services au public de Moulins-Engilbert

2 Rue de la Mission – 58290 Moulins-Engilbert

Horaires :

Lundi8h00 – 12h0013h30 à 16h30
Mardi8h00 – 12h0013h30 à 16h30
Mercredi8h00 – 12h00Fermé
Jeudi9h00 – 12h0013h30 à 17h30
Vendredi8h00 – 12h0013h30 à 16h30
SamediFermé
DimancheFermé

Téléphone : 03 86 84 30 96
MailSite internet


Maison de services au public Châtillon en Bazois

1bis rue de la picherotte – 58110 Châtillon-en-Bazois

Horaires :

Lundi9h00 – 12h1513h30 à 17h00
Mardi9h00 – 12h15 13h30 à 17h00
Mercredi9h00 – 12h15 13h30 à 17h00 (possibilité de rendez-vous le mercredi après-midi)
Jeudi9h00 – 12h15 13h30 à 17h00
Vendredi9h00 – 12h15 13h30 à 17h00
SamediFermé
DimancheFermé

Téléphone : 03 86 84 19 00
MailSite internet


Maison de services au public Luzy

12 Avenue Marceau – 58170 Luzy

Horaires :

Lundi8h30 à 12h0013h30 à 17h00
Mardi8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Mercredi8h30 à 12h00 13h30 à 17h00 (sauf période vacances 9h00-12h00)
Jeudi8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
Vendredi8h30 à 12h00 13h30 à 17h00
SamediFermé
DimancheFermé

Téléphone : 03 86 30 04 21
MailSite internet


Maison de services au public Cercy-la-Tour

4 rue François Mitterrand – 58340 Cercy-la-Tour

Horaires :

Lundi9h00 – 12h0014h00 – 18h00
Mardi9h00 – 12h0014h00 – 18h00
Mercredi9h00 – 12h00 Fermé
Jeudi9h00 – 12h0014h00 – 19h00
Vendredi9h00 – 12h00Fermé
SamediFermé
DimancheFermé

Téléphone : 03 86 50 89 16
MailSite internet